Objetivo del puesto:
Brindar asesoría profesional sobre viajes a clientes potenciales, para generar ventas. Cumplir con los objetivos semanales y mensuales, siguiendo el actual proceso: prospecta clientes, identificar necesidades, provoca la venta a través del conocimiento del producto, brinda soluciones y estar dispuesto a dar un servicio único.
Responsabilidades:
- Prospectar y alimentar de información a los clientes de forma eficiente y veraz.
- Realizar ventas de paquetes turísticos a los clientes.
- Brindar un alto grado profesional de atención al cliente.
- Resolución de problemas con los clientes.
- Conocer y dominar las experiencias que vendemos para poder aclarar de manera técnica las dudas que los clientes tengan.
- Llevar un control adecuado y registro de ventas por día a través de un CRM.
- Realizar llamadas de atención al cliente para la adquisición de experiencias.
- Generar ligas de pago para que los clientes gestionen su proceso de compra con Local Adventures.
- Mantener una meta semanal y el cumplimiento de la misma.
- Transmitir el comportamiento y las tendencias del mercado al equipo de ventas.
- Atención a clientes personalizada fuera del horario laboral.
- Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas.
- Reportar estatus de negocios a través de Hubspot.
Requerimientos:
- Experiencia en el giro del turismo (6 meses)
- Experiencia previa en ventas (modelos de comisión por ventas)
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o Contact Center
- Manejo y gestión de ventas mediante uso de CRM
- Edad: 25 a 55 años (deseable)
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Preparatoria concluida
- Disponibilidad para viajar
- Inglés deseable
Conocimientos técnicos:
- Estrategias de ventas
- Manejo de KPI’s
- Manejo de equipos de cómputo con arquitectura Windows
- Startup’s / agencias de viaje / plataformas de reservaciones turísticas
- Contact Center digital (contacto mediante redes sociales)
Beneficios
Horario: Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00 pm + Guardia
Modalidad: Tiempo completo
Sueldo: $5,733 MXN mensuales brutos + comisiones (del 1% al 2.5% sobre la venta) + bono
Prestaciones superiores a las de ley
- 10 días de vacaciones al año desde el primer año
- 6 días de permiso sin goce de sueldo
- $800 pesos mensuales de saldo de aventuras
- Experiencias al costo
- 10 días de home office al año
- Apoyos y recursos (equipo de computo)
Acerca de la compañía
En la compañía reunieron a los mejores expertos y locales de experiencias al aire libre para acercarlos con viajeros que desean vivir momentos únicos.
Crean experiencias únicas que te cambian la vida junto a un equipo de tecnología, mercadotecnia, servicio al cliente, operaciones y más, crean todos los días una forma diferente de viajar, hecho por viajeros para viajeros. Te acompañan durante todo tu viaje, desde el momento de tu compra hasta la atención de darte recomendaciones.
Ubicación: Av Cubilete 727, Chapalita Sur, 45046 Zapopan, Jal.
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