Lokacija: Beograd
Algotech širi svoj inženjerski tim i tražimo Sistem inženjera koji će raditi na implementaciji i integraciji cloud kontakt centar rešenja za velike klijente iz bankarskog, telekom i javnog sektora, kroz projekte koji obuhvataju sve faze – od tehničke specifikacije i dizajna do implementacije i produkcije, u saradnji sa iskusnim inženjerima i arhitektama.
Tvoja zaduženja bi bila:
- Dizajn, implementacija i konfiguracija cloud kontakt centar rešenja
- Razvoj aplikacija i integracionih komponenti (.NET, Java, Node.js, Python, JS)
- Integracija putem API servisa (REST, SOAP)
- Tehnička podrška i troubleshooting u produkcionim okruženjima
- Izrada tehničke dokumentacije
Šta očekujemo od tebe:
- Završene tehničke / inženjerske studije
- Dobro znanje engleskog jezika
- Razumevanje rada web servisa i API integracija
Biće plus ako imaš:
- Iskustvo sa CCaaS platformama (npr. Genesys Cloud, Amazon Connect)
- Razumevanje kontakt centar tehnologija (IVR, ACD, WFM, Omnichannel)
- Iskustvo na sličnim sistem integratorskim projektima
Šta možeš da očekuješ:
- Rad na enterprise projektima i kompleksnim sistemima
- Mentorstvo i strukturiran onboarding plan
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Godišnji individualni budžet za benefite
- Team building aktivnosti
- Stabilno okruženje sa dugoročnim projektima
O Algotech-u:
Algotech je sistem integrator sa više od 30 godina iskustva u dizajnu i implementaciji naprednih komunikacionih, mrežnih, bezbednosnih i AI rešenja. Od 1992. godine sarađujemo sa vodećim svetskim vendorima i razvijamo projekte koji unapređuju komunikaciju, digitalizuju procese i podižu bezbednost i efikasnost poslovanja.
Naš portfolio obuhvata kontakt centar i CCaaS rešenja, mrežnu infrastrukturu, IP telefoniju, bezbednosne sisteme, digital signage, mobility management, AI chatbot i voicebot rešenja, kao i sisteme za digitalizaciju i automatizaciju poslovanja. Podržavamo više od 400 klijenata u regionu, uključujući bankarski, telekom i javni sektor.
Danas širimo cloud i AI kompetencije i gradimo timove koji rade na kompleksnim enterprise projektima. Kod nas ćeš raditi na realnim produkcionim sistemima velikog obima, u okruženju koje kombinuje stabilnost dugogodišnje kompanije i agilnost tehnički orijentisanog tima.