Konsultant do spraw wdrożeń CRM i aplikacji biznesowych at Atteli Sp. z o.o.

Jesteśmy firmą technologiczną, która koncentruje się na tworzeniu rozwiązań IT opartych na platformie Microsoft Power Platform i technologii low-code. Naszym priorytetem jest dostarczanie intuicyjnych aplikacji i systemów, które ułatwiają zarządzanie procesami biznesowymi. Pracujemy jako zespół doświadczonych specjalistów, który z pasją realizuje projekty, dostosowując rozwiązania do unikalnych potrzeb naszych klientów. Dzięki naszym umiejętnościom i nowoczesnym narzędziom pomagamy firmom osiągać ich cele w sposób efektywny i nowoczesny.

Rola:

Na stanowisku Konsultanta do spraw wdrożeń CRM będziesz odpowiedzialny za prowadzenie projektów związanych z implementacją systemów CRM i aplikacji biznesowych od początku do końca. Twoje główne obowiązki obejmują:

 - Analiza procesów biznesowych i potrzeb użytkowników oraz przygotowanie rekomendacji wdrożeniowych.

- Samodzielna konfiguracja i personalizacja systemów (low-code/no-code) w oparciu o przeprowadzoną analizę.

- Wdrażanie i dostosowywanie systemów IT do wymogów klienta.

- Zarządzanie procesem migracji danych - współpraca ze specjalistami.

- Tworzenie instrukcji oraz raportów.

- Prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych i administratorów, aby zapewnić efektywne wykorzystanie wdrożonych rozwiązań.

- Organizowanie i prowadzenie warsztatów, wspierających zespoły klienta w zrozumieniu nowych technologii i procesów.

- Bliska współpraca z zespołem programistów w celu tworzenia i implementacji rozszerzeń oraz dodatkowych funkcjonalności.

- Doradztwo przy optymalizacji procesów biznesowych i ich odzwierciedleniu w systemie.

- Prowadzenie prezentacji wdrożeniowych dla klientów w języku polskim i angielskim.

- Zapewnienie ciągłego wsparcia po zakończeniu wdrożenia, pomagając w rozwiązywaniu problemów i optymalizacji systemów.

Wymagania:

- Minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku.

- Znajomość zagadnień systemów CRM (dowolnych) oraz praktyczne umiejętności wdrożeniowe.

- Doświadczenie w pracy z klientem, umiejętność komunikacji z biznesem i IT.

- Umiejętność tworzenia dokumentacji systemowej i użytkownika.

- Rozwinięte umiejętności analityczne oraz zdolność analitycznego myślenia.

- Samodzielność, orientacja na rozwiązania.

- Gotowość do nauki nowych technologii Microsoft i związania się z nimi na dłużej.

- Podstawowa znajomość relacyjnych baz danych.

- Komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania relacji z klientem w języku polskim i angielskim.