Flowbird est leader mondial des solutions de mobilité urbaine. Présent dans plus de 4 000 villes et 80 pays, nos solutions permettent, chaque semaine, d’améliorer le quotidien de 100 millions de citoyens. En nous rejoignant, vous contribuerez à développer nos offres dans les domaines du stationnement, du transport public, de la recharge de véhicules électriques, du paiement et des applications mobiles… de quoi vous épanouir au sein de nos équipes !
Chez Flowbird, vous travaillerez dans un environnement international, technologique et innovant. L’univers de la mobilité étant en perpétuelle évolution, vous relèverez des défis et des challenges répondant aux besoins de millions d’usagers. Pour ce faire, nous dédions un budget conséquent à la formation afin de développer vos compétences.
Technicien de maintenance itinérant (F/H)
Localisations : Ile de France
Le titulaire est chargé de réaliser des prestations de service conformes aux contrats souscrits avec les clients
au niveau de la pose et mise en service des équipements, de la mise à niveau d’équipements, de dépannages,
de maintenance préventive et de formations techniques auprès des clients.
Le titulaire intervient sur l’ensemble des produits de la gamme Flowbird (ON, OFF, AFC et NBO).
Les missions :
- Maintenance curative de 1er et 2ème niveau : résolution de la panne à distance par télémaintenance,
le cas échéant, sinon, résolution de la panne en conformité avec les procédures Flowbird, les règles en
matière de maintenance corrective et par ordre de priorité d’intervention. - Contrôle et validation du bon fonctionnement de l’équipement après réparation.
- Réalisation des maintenances préventives en conformité avec le planning défini.
- Mise en route des équipements en cas de nouvelles installations en collaboration avec les sous-traitants.
- Upgrade, rétrofit et/ou modification de paramétrages.
- Réalisation du processus de clôture des interventions en interne et auprès du client et vérification de la
cohérence des informations enregistrées dans la base de données interne. - Suivi administratif de son activité : pointage, bordereaux d’intervention, notes de frais, envoi des pièces
défectueuses en réparation, suivi des stocks. - Alertes pertinentes auprès des services connexes au Service Clients : commercial, bureau d’études, etc...
- Maintien en état et suivi des outils mis à disposition tels que véhicule, PC, outillage, téléphone, etc...
- Propositions d’amélioration continue.
- Respect des normes de sécurité et de prévention des risques en vigueur. Appliquer les processus définis
par le service Qualité et le système HSE. - Participe au premier niveau de support technique auprès des techniciens terrain.
- Contribue à la formation des nouveaux techniciens.
- Réalise les rapports d’analyse suite à des expertises.
Profil :
Issu(e) d’un Bac professionnel ou d’un Bac +2 Electrotechnique ou MSMA, vous avez une expérience d’au moins
un an dans le domaine du SAV ou de la maintenance itinérante.
Vous avez de bonnes connaissances techniques en électrotechnique et mécanique (montage, démontage,
contrôle) ainsi que des connaissances techniques et fonctionnelles de nos systèmes informatiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en totale autonomie et dans un environnement client
exigeant.
Vous avez la capacité à comprendre les évolutions techniques et à vous auto-former.
Rigoureux (se), vous avez d’excellentes compétences en réseau, lecture de schémas de câblage, maintenance de
serveur, lecture et interprétation de logs et maîtrise des bases de données.
Nos avantages « Mobilité »
- Prise en charge à 100% des abonnements mensuels ou annuels des transports suivants : bus / tram / métro / vélos électriques des services publics
- Prise en charge à 80% des abonnements mensuels ou annuels en train
- Prise en charge partielle de la location de vélos électriques proposés par des entreprises privées
Nos avantages sociaux
- Mutuelle et prévoyance avantageuses
- Télétravail
- Dispositif Plan d’Epargne Entreprise
- RTT