Objetivo del puesto:
Gestionar, desarrollar y fortalecer las relaciones comerciales con tiendas departamentales, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad, rotación de producto y servicio al cliente. Actuar como enlace estratégico entre la empresa y los departamentos de compras, operaciones y visual merchandising de cada cliente.
Responsabilidades diarias:
- Revisar correos electrónicos y solicitudes de tiendas o compradores.
- Dar seguimiento a órdenes de compra en curso.
- Coordinar con el área de producción y logística los envíos programados.
- Atender consultas o problemas operativos de clientes (faltantes, devoluciones, calidad).
- Monitorear el estatus de entregas.
Responsabilidades semanales:
- Generar reportes de ventas por cliente y por tienda.
- Analizar inventarios por punto de venta y proponer resurtidos o cambios.
- Coordinar reuniones con compradores o responsables de tienda.
- Revisar el desempeño de las vitrinas (ventas, presentación, producto lento movimiento).
- Enviar feedback a diseño y producción sobre aceptación de producto o sugerencias.
Responsabilidades mensuales:
- Visitar tiendas clave para revisar exhibición, conocer al personal, levantar necesidades.
- Presentar nuevas colecciones, promociones o lanzamientos a los compradores.
- Analizar resultados mensuales vs. metas de venta y elaborar plan de acción.
- Evaluar resultados de promociones o campañas.
- Realizar reporte mensual de gestión a la Dirección General.
Responsabilidades trimestrales:
- Reuniones estratégicas con cada cadena para revisar desempeño general.
- Apoyar en la planificación de colecciones de temporada.
- Revisión de condiciones comerciales y renegociación si aplica.
- Benchmarking de competencia en tiendas y canales similares.
Requerimientos:
- Experiencia en atención a cuentas clave (idealmente en retail o joyería).
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad analítica para interpretar reportes de ventas y tendencias.
- Organización y seguimiento en procesos administrativos y logísticos.
- Excel intermedio y ERP.
Beneficios:
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Modalidad: Tiempo completo, Presencial, 100% nominal
Sueldo: $18,000 MXN netos mensuales
Prestaciones De Ley:
✔ IMSS
✔ Vacaciones y prima vacacional
✔ Aguinaldo
✔ Pago de utilidades
✔ Prima de antigüedad
Acerca de la compañía:
Empresa mexicana joven y en crecimiento con 30 años de experiencia dedicada a la fabricación y comercialización de joyería en oro de 10, 14 y 18 quilates, así como en plata .925. Es el principal fabricante de broquel en México. Su planta está en Arandas y en Guadalajara están las oficinas administrativas.
En México le venden a casi todas las cadenas comerciales (Sears, Liverpool, Palacio, etc). Actualmente exporta el 50% de su mercancía a Canadá, Estados Unidos, Centroamérica y Europa.
Empresa socialmente responsable, también es miembro del consejo de joyería responsable.
Ubicación: Centro Joyero WTC, Av. Mariano Otero #1329 local 3i.