Objetivo del puesto:
Responsable de acompañar a cada cliente a encontrar el espacio de trabajo ideal dentro de nuestros espacios, brindando una atención personalizada y de alto nivel, promoviendo los servicios de la compañía a través de las necesidades de los prospectos.
Además, se encargará de participar en la creación de contenido y comunicación del equipo junto con el resto del equipo, aportando ideas y materiales que reflejen nuestro estilo y valores, así como las necesidades reales de nuestros clientes.
Es necesario tener una tasa de conversión “prospectos/Clientes” positiva y siempre al alza.
Responsabilidades:
- Ofrecer soluciones a nuestros prospectos a través de cotizaciones personalizadas de nuestros servicios y productos, comprendiendo las necesidades de cada cliente.
- Prospectar y generar leads nuevos a través de llamadas en frío, eventos, redes sociales, networking, así como en sitio.
- Atender, desarrollar y dar seguimiento a las bases de datos de prospectos interesados en nuestros servicios.
- Coordinar recorridos y garantizar una experiencia cálida y profesional.
- Dar seguimiento a leads mediante CRM y otras herramientas digitales.
- Participar en estrategias de atracción de clientes y creación de contenido para redes sociales.
- Colaborar con el equipo operativo para asegurar una experiencia integral.
- Análisis de mercado constantes.
- Reportes de deal Flow y cierres semanales.
Interés y gusto por:
- Análisis del mercado
- Desarrollo de nuevos productos.
- Negociaciones
- Resolución de problemas
- Estrategias comerciales y de MKT.
- Desarrollo personal
- Capacitación continua
- Atención al cliente
- Prospección en frío
- Creación de Contenido.
Requerimientos:
- Licenciatura en Negocios, Turismo, Hospitalidad.
- 2 años de experiencia comprobable en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación
- Experiencia en hospitalidad (ideal), ventas consultivas o atención al cliente.
- Experiencia en el ciclo completo de ventas
- Experiencia en prospección de clientes (70% inbound y 30% outbound)
- Experiencia en ciclo de ventas largos (2 a 3 meses)
- Ingles intermedio (B1)
- Buen trato con prospectos/Clientes
- Paquetería Office (Word, PowerPoint)
- Excel intermedio
- Manejo de bases de datos de CRM
- Experiencia con KPI´s comerciales
Skills:
- Crítico y analítico
- Proactivo
- Comunicación asertiva
- Trabaja en equipo
- Buena presentación
- Manejo de Objeciones
- Negociar
- Responsable
- Creativo
- Atención al cliente y los detales
- Adaptable al cambio
- Empático
- Capacidad para establecer y fomentar relaciones
- Buena comunicación oral y escrita (redacción)
Beneficios
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm, Sábados rotativos (cada 2 semanas)
Modalidad: Tiempo completo, Contratación mixta (50% y 50%), Presencial
Posiciones abiertas: 2
Sueldo: $14,000 netos mensuales
Esquema de comisiones: 2% sobre el total del contrato previo a IVA, topado a contratos de 12 meses (aproximadamente $7,000 a $10,000 mensuales)
Prestaciones de ley
Estacionamiento incluido
Servicio de barra de café ilimitado
Uber empresarial
Acerca de la compañía
Experimenta la comodidad de estar siempre conectado con nuestros servicios de primera categoría diseñados para mantenerte en línea sin importar dónde te encuentres en el edificio.
Ubicación: Av. Miguel Hidalgo 1995, 44600, Guadalajara Jalisco